Ook Stichting Laurens kiest voor 20/20 vision

“De werkvreugde, kwaliteit en beeldvorming zijn sterk verbeterd”

De kwaliteit, efficiency en effectiviteit van de crediteurenadministratie verhogen binnen een groep van verpleeg- en verzorgingsinstellingen is een behoorlijke uitdaging. Manager Financieel Administratieve Dienst Pak Hung Liu van de Stichting Laurens kreeg het voor elkaar met 20/20 vision. ‘Die software is echt een uitkomst. We beheersen het logistieke proces rond de inkomende facturen en zijn beter in staat het autorisatieproces te sturen.’ De Stichting Laurens in Rotterdam is een keten van verpleeg- en verzorgingsinstellingen verspreid over 33 locaties in Rotterdam, Barendrecht en Lansingerland. Laurens biedt het beste op het gebied van wonen, zorg en diensten. Met hart en ziel geven de medewerkers aan zo’n 10.000 klanten persoonlijke aandacht.

Lees meer over Stichting Laurens

Lees meer over oplossingen van 20/20 vision voor de zorg

Lees meer over factuurverwerking met 20/20 vision

Bij Laurens werken ongeveer 3.500 medewerkers, de centrale administratie bestaat uit 24 collega’s. Regionaal zijn er 160 budgethouders. Het beheersen van de logistieke stroom facturen en het verhelderen van het autorisatieproces was één van de belangrijkste doelstellingen van Pak Hung Liu. ‘Alle facturen komen centraal binnen. In het verleden konden de facturen zwerven door de organisatie of te lang blijven liggen op een bureau. Met als gevolg onnodig tijdverlies en irritatie over het proces, zowel intern als extern. Door de aanschaf van 20/20 vision hebben we de efficiency verbeterd en de effectiviteit en kwaliteit van onze crediteurenadministratie verhoogd.’

Procesbeheersing

Nu kan de administratie à la minute vertellen wat de status van een factuur is. ‘De werkvreugde en kwaliteit van het werk zijn duidelijk omhoog gegaan. We hebben de zaak op orde en houden veel meer tijd over voor andere zaken’, aldus Liu. De implementatie van 20/20 vision verliep soepel. ‘Onze ervaring met hen was perfect. 20/20 vision is één van de weinigen die de afspraken nakomt en de planning haalt. Door het gebruiken van de module kunnen we nu eerder de periode afsluiten en sneller onze managementinfo verspreiden. Wij kunnen de voortgang van openstaande facturen veel strakker bewaken. 20/20 vision biedt gewoon heel veel voordelen. En de collega’s die met het pakket werken vinden allemaal de gebruiksvriendelijkheid hoog.’