Papieren factuur sterft uit

Papieren rekeningen raken uit de tijd. Banken, overheid en bedrijfsleven omarmen in 2008 de electronische variant. Deskundigen geven de papieren factuur nog vijf jaar.

Is het eigenlijk niet heel raar dat vrijwel alle bedrijven uitsluitend papieren rekeningen opsturen? En dat wij vervolgens op de internetbankierpagina van de bank het rekeningnummer, een lange code en nog wat gegevens intikken die in dat papieren briefje staan?

Ja, dat is raar. Zeker als je weet dat het technisch al mogelijk is om die facturen rechtstreeks naar de internetbankierprogramma’s te sturen. Wie via internet een elektronische factuur ontvangt, hoeft alleen nog maar op een ‘accepteer’-knop te drukken. Een handeling van niks, vergeleken met het omslachtige overtikken van gegevens. Klanten van de Rabobank en ABN Amro kunnen er al voor kiezen om elektronisch facturen te ontvangen. De ING/Postbank volgt later dit jaar. Nog weinig bankklanten maken gebruik van de mogelijkheid. Bij de Rabobank gaat het om ‘enkele tienduizenden klanten’, zegt René Loman van de bank. ‘Wij verwachten dat het aantal gebruikers toeneemt als meer bedrijven facturen via internet versturen’. Nog maar 31 bedrijven versturen elektronische facturen naar Rabobank-klanten. Partijen die dit doen zijn onder meer UPC, Casema, Wehkamp en vijf gemeenten. Papier is nog de standaard. ‘Een ingesleten gewoonte’, meent Loman.

‘Maar bedrijven gaan het licht zien’, denkt Friso de Jong, voorzitter van het Platform Elektronisch Factureren (Elfa). Hij verwacht dat er dit jaar een flinke stimulans komt. Een samenwerkingsgroep die deze vorm van betalen op de kaart probeert te zetten, met deelnemers vanuit overheid en bedrijfsleven, gaat over een paar maanden maatregelen aankondigen en de publiciteit zoeken. De Jong verwacht dat over vijf jaar de papieren rekening verleden tijd is. Toch zijn bedrijven nog terughoudend, ziet hij. Vaak stoppen mensen namelijk met de automatische incasso als ze elektronische facturen krijgen. Dat doet bedrijven pijn.