Training 20/20 vision

De voorlaatste stap in de projectaanpak van 20/20 vision is de gebruikerstraining. 20/20 vision hanteert de filosofie dat elke individuele gebruiker de software jarenlang zonder noemenswaardige hulp van de leverancier moet kunnen gebruiken. De trainingen die onderdeel zijn van elke 20/20 vision implementatie zijn hierop gericht. 20/20 vision levert voor elke nieuwe klant op maat gemaakte trainingen voor specifieke gebruikersgroepen.

In hoofdlijnen onderscheiden we 3 soorten gebruikers:

1. Applicatiebeheerders, die de inrichting en werking van de software bepalen.
2. Medewerkers op de financiële administratie, die ervoor zorgen dat facturen in 20/20 vision in behandeling genomen worden. Deze medewerkers zijn ook verantwoordelijk voor het uitvoeren van de betaalcontrole die via het financiële systeem over 20/20 vision loopt.
3. Procuratiehouders en andere eindgebruikers zoals inkopers en materiedeskundigen, die met name de webomgeving gebruiken.

Trainingen van 20/20 vision zijn altijd perfect afgestemd op de klant. De consultant van 20/20 vision betrekt de omgeving van de klant dan ook altijd in de training. Doordat de training plaatsvindt tegen het einde van het implementatietraject, kunnen gebruikers de opgedane kennis snel in praktijk brengen. 20/20 vision verzorgt haar trainingen bij voorkeur samen met leden van het projectteam van de klant. Hierdoor kunnen tijdens de trainingssessies ook vragen van organisatorische aard worden beantwoord, of achtergronden worden verschaft bij aanschaf en ingebruikname van het nieuwe systeem.